Enfoque del mercado

Mercado de la producción

Nuestros productos se exportan a más de 30 países y regiones, y han ganado el apoyo y la confianza de más de 3.000 clientes. Nuestros principales mercados internacionales de ventas son:

Nuestro servicio

Servicio prevente

Consulta del producto: Brindamos una consulta de información de productos individual para ayudar a los clientes a elegir el camión de paleta eléctrico más adecuado u otro apilador de montacargas.

Servicio de personalización: de acuerdo con los requisitos del cliente, proporcionamos servicios de personalización, OEM y ODM, que incluyen el tamaño, la capacidad de carga, el tipo de batería, etc. del camión de paleta eléctrica.

Muestra de muestra: podemos proporcionar a los clientes muestras de productos o demostraciones de videoconferencia remota para ayudar a los clientes a comprender el producto o probar las funciones básicas.

Servicio de ventas

Procesamiento y seguimiento de pedidos: después de confirmar el pedido, proporcionamos servicios integrales de gestión de pedidos y seguimiento de progreso, sincronizamos el progreso de los bienes durante todo el proceso y aseguramos la entrega oportuna.

Soporte técnico: durante el proceso de adquisición del cliente, proporcione orientación técnica y resolución de problemas para resolver las preguntas de cada cliente.

Inspección de calidad: realizaremos 3 inspecciones de calidad estrictas antes de que el producto salga de la fábrica para garantizar que cada producto cumpla con los requisitos de calidad de fábrica.

Coordinación logística: según las necesidades del cliente, elegimos servicios logísticos eficientes y económicos y proporcionamos información de seguimiento de transporte.

Servicio postventa

Video conferencias remotas: para fallas inesperadas o necesidades del cliente, proporcionamos servicios remotos de videoconferencia para ayudar a los clientes a resolver problemas rápidamente.

Servicio de garantía: Brindamos garantía de un año para los componentes principales de nuestros productos (garantía de tres meses para interruptores clave, relés y cargadores)

Suministro de repuestos: proporcionamos accesorios originales para garantizar que los productos de los clientes puedan operar de manera estable y durante mucho tiempo.

Comentarios y mejoras de los clientes: nos comunicamos regularmente con los clientes, recopilamos comentarios de uso y optimizamos y mejoran continuamente los productos y servicios.